- Зарегистрируйтесь и зайдите на страницу Терапевты.
- На сайте нет рейтинговой системы, поэтому список формируется в случайном порядке.
- Используйте фильтр по возрасту, полу и ключевым темам, чтобы упростить поиск.
На сайте нет открытой регистрации для терапевтов. Это значит, что на платформу попадают только те специалисты, в которых мы абсолютно уверены. Все терапевты Тритфилд имеют профильное образование, прошли дополнительное обучение в конкретном направлении психотерапии и имеют минимум 5 лет опыта консультирования.
На странице каждого терапевта есть краткая биография и видеовизитка (несколько визиток еще в процессе записи), чтобы вы могли больше понять о терапевте. Обратите внимание на основные темы, с которыми работает психотерапевт, просмотрите статьи и видео специалиста. Не исключено, что кто-то из специалистов сразу вам понравится. Поскольку мы гарантируем квалификацию терапевтов и вам не надо сравнивать их образование и опыт, интуиция - вполне достойный инструмент для выбора.
Если выбрать никак не получается, мы проведем для вас бесплатную 30-минутную видеоконсультацию, где ответим на вопросы о психотерапии и поможем выбрать терапевта под ваш запрос. Напишите нам на [email protected], чтобы записаться и договориться о времени.
- На странице выбранного терапевта нажмите кнопку "Записаться к терапевту".
- Кнопка "Записаться к терапевту" откроет окно записи. Кратко опишите свой запрос и удобное для вас время. Если остаются вопросы об условиях работы — спрашивайте.
- Договоритесь о времени первой консультации и терапевт сам внесет его в систему. Время будет отображаться в вашем личном кабинете в разделе Терапия.
Если у вас остаются вопросы о формате работы, вы можете задать их понравившемуся психотерапевту в личных сообщениях или написать нам на [email protected]. На многие популярные вопросы о психотерапии мы отвечаем на нашей странице Facebook вот в этом посте, можете задать свой вопрос там.
Это нормально: “неправильных” запросов не бывает. Вам не обязательно описывать проблему со всей четкостью. Если вы просто недовольны своей жизнью или чувствуете, что что-то не так с вашим состоянием и настроением - этого достаточно, чтобы начать работу.
Разбираться в причинах и взаимосвязях, пытаться лучше понять свои чувства - важная часть психотерапии.
- Рядом с назначенной сессией в разделе Терапия появится кнопка "Оплатить". Такая же кнопка появится на панели верхнего меню.
- Сессию можно оплатить картой Visa или Mastercard. Платежная система интегрирована в сайт.
- Средства не списываются с карты в момент предоплаты, а только холдируются. Оплата завершится после окончания консультации.
Самый первый платеж может обрабатываться несколько часов, поэтому постарайтесь не оплачивать сессию в последний момент. Когда вы вносите оплату, средства не списываются с карты окончательно, а “замораживаются” в системе. Если сессия состоится (или вы пропустите ее без предупреждения) - деньги спишутся. Если сессия не состоится по вине терапевта - мы вернем средства.
Начиная со второй сессии, вы сможете оплачивать несколько сессий сразу.
Платформа пользуется услугами проверенного платежного сервиса и не имеет доступа к реквизитам вашей карты. Подробнее о нашем платежном решении можно прочитать здесь
- В назначенное время войдите в онлайн-комнату.
- Браузер попросит доступ к камере и микрофону компьютера, разрешите их (настройки доступа можно вызвать еще раз, нажав на иконку замочка в адресной строке).
- Онлайн-комната будет работать с компьютера или с мобильных устройств на Аndroid (рекомендуем использовать браузер Chrome). Для работы на iPhone и iPad скачайте наше приложение в AppStore.
Чтобы работать с устройства на Android, используйте браузер Chrome. Для работы на iOS устройствах есть специальное приложение, но оно создано только для видеосвязи. Это значит, что записываться на консультацию и оплачивать ее нужно из браузера.
Чтобы войти в онлайн-комнату на iPhone или iPad, авторизуйтесь в приложении, откройте список сессий и нажмите кнопку онлайн-комнаты. Если сессия назначена и оплачена, кнопка будет активна.
Для видеосвязи Тритфилд использует технологию, которая обеспечивает сквозное шифрование между узлами по принципу peer-to-peer соединения. Это значит, что ваш браузер или телефон связывается с браузером или телефоном терапевта напрямую, видео- и аудиоданные не проходят через сервера-посредники, их нельзя перехватить или подслушать.
Если вы находитесь в Китае, ОАЭ или России, онлайн-комната может не работать из-за блокировок некоторых ip-адресов. Скоро мы запустим дополнительные сервера и проблема решится, но пока что рекомендуем подключаться через VPN.
О следующих встречах можно договориться в конце сессии или написав сообщение терапевту.
Остались вопросы? Напишите нам — [email protected]