FAQ

Тут ви можете знайти відповіді на найпоширеніші запитання

Загальні питання

Що таке Тритфілд?

Тритфілд — онлайн-платформа психології та психотерапії. Клієнти Тритфілд, яким потрібен психотерапевт онлайн, можуть обирати зі списку перевірених фахівців, оплачувати сесії прямо на сайті й отримувати консультації за допомогою відеозв'язку через браузер або мобільний пристрій.
У розділі платформи «Поле» ми зібрали відео і статті на актуальні психологічні теми.

Чим Тритфілд відрізняється від інших платформ?

Створений у 2015 році, Тритфілд став першою повноцінною платформою онлайн-психотерапії в країнах Східної Європи. Крім того, ми першими зробили закриту реєстрацію для терапевтів, щоб контролювати якість послуг.

Платформа побудована таким чином, щоб залучати до співпраці виключно досвідчених професіоналів. Так наші клієнти отримують якісні консультації, а довіра до психотерапії як інструменту — зростає.

Наші фахівці працюють російською, українською, англійською та грузинською мовами. Ми створюємо мультикультурний проект для людей з усього світу.

Засновники Тритфілд — психотерапевти, добре знайомі з особливостями цієї сфери, труднощами і потребами клієнтів. Вся команда Тритфілд має досвід психотерапії: ми віримо в користь інструменту, який пропонуємо своїм користувачам.

Запис до фахівця, процес консультацій і оплата реалізовані максимально просто і безпечно.

Чим відрізняється онлайн-терапія від терапії в кабінеті?

Онлайн-психотерапія — це психотерапевтичний процес, який нічим не відрізняється від очної психотерапії в кабінеті, за винятком, хіба що, фізичної присутності клієнта і терапевта в одному приміщенні. Процес проходить в сервісі онлайн-відеозв'язку, дозволяючи клієнту і терапевту перебувати в різних точках планети. Оскільки психотерапія — це діалоговий формат роботи, її онлайн-аналог повністю побудований на механіці й принципах класичної психотерапії.

Онлайн-терапія ідеально підходить:

  • Людям, які живуть за кордоном, але хочуть користуватися послугами близьких за ментальністю фахівців, які володіють рідною мовою.
  • Людям, які багато подорожують і не мають можливості регулярно зустрічатися очно.
  • Людям із щільним графіком. Часто навіть терапевт і клієнт, які живуть в одному місті, обирають онлайн-формат терапії. Це економить час і сили на пересування.
Чи ефективна онлайн-терапія?

Усі фахівці Тритфілд — професіонали в галузі практичної психології та психотерапії, які мають відповідну освіту, підготовку і досвід роботи в межах як мінімум одного психотерапевтичного напряму: психоаналіз, гештальт-терапія, когнітивно-поведінкова терапія тощо. Консультації на платформі Тритфілд не передбачають медичних рекомендації або призначення препаратів.

Статистика показує, що популярність онлайн-терапії постійно зростає. Онлайн-терапія розширює можливості клієнта, дозволяючи працювати з фахівцем, який дійсно підходить, і при цьому не бути прив'язаним до конкретного міста.

Ефективність онлайн-терапії підтверджена дослідженнями.

Наскільки консультації на Тритфілд конфіденційні?

Процес терапії повністю конфіденційний. Конфіденційність забезпечується і етичним кодексом психотерапевта, і технічною стороною роботи платформи. Тритфілд використовує протоколи захисту від злому SSL certificates from GeoTrust, відеозв'язок встановлюється між двома браузерами без використання серверів-посередників: ніхто, крім клієнта і терапевта, що знаходяться в онлайн-кімнаті, не може отримати доступ до сказаного.

Наскільки безпечний відеозв'язок?

Платформа TreatField використовує відеозв'язок, який включає пряме шифрування між двома браузерами. Це означає, що відео не обробляється на сторонніх серверах, його можуть бачити лише користувачі, які явно присутні в онлайн-кімнаті. Для парної чи сімейної психотерапії відео проходить через сервер-маршрутизатор, але ніде не зберігається і також передається у зашифрованому вигляді. Це забезпечує безпечний зв'язок у режимі реального часу.

Як захищена моя інформація?

Платформа Тритфілд користується протоколами захисту від злому SSL certificates from GeoTrust, що робить процес використання платформи надійним для користувачів. Ми рекомендуємо ознайомитися з Правилами умов роботи на платформі і Політикою конфіденційності.

Якщо ви не хочете ділитися своїми особистими даними, ви можете зареєструватися під вигаданим ім'ям. Платформа також дає можливість повністю видалити акаунт після закінчення терапії (це можна зробити в розділі «Редагувати профіль» в Особистому кабінеті).

Ми використовуємо файли cookies, щоб користуватися сайтом було легко та зручно. Залишаючись на сайті, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності

Погоджуюся