FAQ

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Тритфилд — онлайн-платформа психологии и психотерапии. Клиенты Тритфилд могут выбрать психотерапевта из списка проверенных специалистов, оплачивать сессии прямо на сайте и получать консультации по видеосвязи через браузер или мобильное устройство.
В разделе платформы «Поле» мы собрали видео и статьи на актуальные психологические темы.

Созданный в 2015 году, Тритфилд стал первой полноценной платформой онлайн-психотерапии в странах Восточной Европы. Кроме того, мы первыми сделали закрытую регистрацию для терапевтов, чтобы контролировать качество услуг.

Платформа построена таким образом, чтобы привлекать к сотрудничеству исключительно опытных профессионалов. Так наши клиенты получают качественные консультации, а доверие к психотерапии как инструменту — растет.

Наши специалисты работают на русском, украинском, английском и грузинском языках. Мы создаем мультикультурный проект для людей со всего мира.

Основатели Тритфилд — психотерапевты, хорошо знакомые с особенностями этой сферы, трудностями и потребностями клиентов. Вся команда Тритфилд имеет опыт психотерапии: мы верим в пользу инструмента, который предлагаем своим пользователям.

Запись к специалисту, процесс консультаций и оплата реализованы максимально просто и безопасно.

Онлайн-психотерапия — это психотерапевтический процесс, который ничем не отличается от очной психотерапии в кабинете, за исключением, разве что, физического присутствия клиента и терапевта в одном помещении. Процесс проходит в сервисе онлайн-видеосвязи, позволяя клиенту и терапевту находиться в разных точках планеты. Поскольку психотерапия — это диалоговый формат работы, ее онлайн-аналог полностью построен на механике и принципах классической психотерапии.

Онлайн-терапия идеально подходит:

  • Людям, которые живут за границей, но хотят пользоваться услугами близких по ментальности специалистов, говорящих на родном языке.
  • Людям, которые много путешествуют и не имеют возможности регулярно встречаться очно.
  • Людям с плотным графиком. Часто даже терапевт и клиент, которые живут в одном городе, выбирают онлайн-формат терапии. Это экономит время и силы на передвижение.

Все специалисты Тритфилд — профессионалы в области практической психологии и психотерапии, которые имеют соответствующее образование, подготовку и опыт работы в рамках как минимум одного психотерапевтического направления: психоанализ, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия и т.д. Консультации на платформе Тритфилд не предполагают медицинских рекомендации или назначения препаратов.

Статистика показывает, что популярность онлайн-терапии постоянно растет. Онлайн-терапия расширяет возможности клиента, позволяя работать со специалистом, который действительно подходит, и при этом не быть привязанным к конкретному городу.

Эффективность онлайн-терапии подтверждена исследованиями.
Процесс терапии полностью конфиденциален. Конфиденциальность обеспечивается и этическим кодексом психотерапевта, и технической стороной работы платформы. Тритфилд использует протоколы защиты от взлома SSL certificates from GeoTrust, видеосвязь устанавливается между двумя браузерами без использования серверов-посредников: никто, кроме клиента и терапевта, находящихся в онлайн-комнате, не может получить доступ к сказанному.

Платформа TreatField использует видеосвязь по технологии Web Real-Time Communications (WebRTC). Эта технология использует прямое шифрование между двумя браузерами (компьютерами). Это значит, что видео не обрабатывается на сторонних серверах, его могут видеть только пользователи, явно присутствующие в онлайн-комнате (то есть психотерапевт и его клиент или, в случае парной терапии, клиенты). Это обеспечивает безопасную связь в режиме реального времени.

Платформа Тритфилд пользуется протоколами защиты от взлома SSL certificates from GeoTrust, что делает процесс использования платформы надежным для пользователей. Мы рекомендуем ознакомиться с Правилами работы на платформе и Политикой конфиденциальности.

Если вы не хотите делиться своими личными данными, вы можете зарегистрироваться под выдуманным именем. Платформа также дает возможность полностью удалить аккаунт после окончания терапии (это можно сделать в разделе «Редактировать профиль» в Личном кабинете).